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在线教育岂能频频“踩线”

2017年12月21日 来源:人民网教育 作者:网友上传 字体:[ ]

除垢扬清,平台严格履职责无旁贷。今年8月,在线作业辅导APP“作业帮”上的“同学圈”板块刊发一份公告:“我们决定停止同学圈的更新和浏览服务,并对内容系统做全面审查和升级。”此前,多个在线作业辅导APP因相关讨论区的发帖涉及黄色低俗内容,引发家长和媒体质疑。

“在线教育行业发展规范有序、守好底线,不仅靠企业和平台严格自律,有关行政部门的监管也不能缺位。”中国人民大学教育学院教授程方平认为,把好行业内容关,还需要教育、工商、网信等多个部门联动,齐抓共管。既要尽快完善相关制度规定、出台规范化体系化标准,还要加大执法力度,建立有效的监管机制和有力的惩治机制,令涉黄等低劣和违法内容无处遁形。

瓶颈二

师资注水分 服务存短板

“学员人均提分26分”“80万学霸在用1对1”“8500位专属名师任选”……今年11月,某在线作业辅导APP在被媒体曝光存在虚假宣传师资情况后,便将上述介绍笼统替代为:“1对1个性化辅导,24小时随时随问轻松学,有网就能连线”。

除了“自吹自擂”,一些平台还暗地给师资注水:曾在某名牌大学进修过便自称“名校毕业”,号称任职于公立学校却可在工作日预约授课……如此“过分包装”,怎能不令人生疑。

挤干在线教育中的宣传水分,首先要从源头上做好把关。在腾讯课堂平台上,授课者作为个人申请入驻时被要求提交包括教师资格证等资格证书,否则将无法完成审核,同样,机构申请入驻时也需办学许可证等教育培训资格证明。目前,该平台入驻机构接近4万家,提供在线课程超过6万门。

“严格的师资筛选和系统的后期培训,是在线教育平台形成自身核心竞争力的重要环节之一。”51Talk创始人兼CEO黄佳佳表示,从一个老师应聘到最后进入51Talk平台授课,总体通过率约为3%,“老师不仅必须拥有资质证书和教学经验,还需要完成全部培训流程,内容涉及课程设计、游戏互动、教案创新等。此外,我们会根据学生对老师的评价,基于学生的反馈机制,对老师进行有针对性的二次培训。”

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